Vellea Home |

Πληροφορίες για εμάς

Mebeli Videnov EOOD («ΕΠΙΠΛΑ ΒΙΝΤΕΝΟΒ» και/ή Διαχειριστής) είναι μια εταιρεία εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο του Πρακτορείου Εγγραφών με Μοναδικό κωδικό αναγνώρισης 206300273, με έδρα και διεύθυνση διαχείρισης στην πόλη Ιάμμπολ, 8600, οδ. Ιάγκοντα, αρ. 6, Τηλ: 070089092, e-mail: [email protected].

 

Τα στοιχεία επικοινωνίας του Υπευθύνου Προστασίας δεδομένων είναι:

Mebeli Videnov EOOD (ΒΙ ΤΖΙ ΓΚΛΟΜΠΑΛ Μ.Α.Ε.) 

πόλη Ιάμμπολ, 8600, οδ. Ιάγκοντα, αρ. 6 

[email protected]

Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: ΝΙΝΑ ΒΛΑΝΤΙΜΙΡΟΒΑ (NINA VLADIMIROVA)

 

Η παρούσα πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «Πολιτική Απορρήτου») αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης της Ιστοσελίδας  www.velleahome.gr. Η Πολιτική Απορρήτου καλύπτει όλα τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/εγγεγραμμένων χρηστών – πελατών που συλλέγονται, αποθηκεύονται χρησιμοποιούνται και εν γένει επεξεργάζονται από την Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρία με την επωνυμία «Mebeli Videnov EOOD», εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο του Πρακτορείου Εγγραφών του Υπουργείου Δικαιοσύνης της Βουλγαρίας με Μοναδικό κωδικό αναγνώρισης 206300273, η οποία εδρεύει στην πόλη Ιάμμπολ, 8600, οδ. Ιάγκοντα, αρ. 6, λειτουργώντας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, κατά την επίσκεψη, εγγραφή και χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της, του διαδικτυακού της τόπου, καθώς και κατά την συναλλαγή σας στο φυσικό κατάστημα της εταιρείας. 

 

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει επίσης τον τρόπο χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας, τις επιλογές που διαθέτετε αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, καθώς και πώς μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας. Για απορίες σας σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αλλά και κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των Δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας δεδομένων (DPO) της Εταιρείας ΝΙΝΑ ΒΛΑΝΤΙΜΙΡΟΒΑ (NINA VLADIMIROVA) στην Δ/νση πόλη Ιάμμπολ, 8600, οδ. Ιάγκοντα, αρ. 6, [email protected] .

 

  1. Η στάση μας στα προσωπικά Σας δεδομένα

Η “Vellea Home” αποδίδει μεγάλη σημασία στην προστασία των προσωπικών δεδομένων και συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις απαιτήσεις της εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας. Ο σκοπός αυτής της «Πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων» είναι να Σας ενημερώσουμε πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα Σας και ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε για Εσάς, για ποιο σκοπό, υπό ποιους όρους και αντίστοιχα ποια είναι τα δικαιώματά Σας. 

Η ασφάλεια των δεδομένων που μας εμπιστεύεστε είναι πολύ σημαντική για εμάς. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο προστατεύουμε τα δεδομένα Σας εφαρμόζοντας όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέσα που έχουμε στη διάθεσή μας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, μη εξουσιοδοτημένης ή κακόβουλης χρήσης, απώλειας ή πρόωρης διαγραφής δεδομένων. 

 

  1. Τι πληροφορίες συλλέγουμε και γιατί; 

Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά στοιχεία για Εσάς όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ή επιλέγετε τις υπηρεσίες μας. Η παραχώρηση των Δεδομένων στην Εταιρεία, μπορεί να είναι απαραίτητη για να επιτευχθούν οι σκοποί που προσδιορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή να είναι προαιρετική. Στις περιπτώσεις που η παραχώρηση των Δεδομένων στην Εταιρεία είναι υποχρεωτική, απαιτούμε τα προσωπικά Σας δεδομένα με σκοπό τη σύναψη σύμβασης, τη συμμόρφωση με μια νόμιμη υποχρέωση ή την προστασία των νομίμων συμφερόντων μας. Εάν αρνηθείτε να παραχωρήσετε τα στοιχεία που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά στους Δικτυακούς Τόπους, θα είναι αδύνατο να επιτευχθεί ο βασικός σκοπός της συλλογής των συγκεκριμένων Δεδομένων, και μπορεί να καταστεί αδύνατη για τη Εταιρεία η εκπλήρωση της σύμβασης πώλησης ή η παροχή των άλλων υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες στους Δικτυακούς Τόπους. Η παραχώρηση επιπρόσθετων Δεδομένων στην Εταιρεία, πέραν εκείνων που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά, είναι προαιρετική και δεν επιφέρει συνέπειες σχετικά με τους κύριους σκοπούς της συλλογής δεδομένων, αλλά η παραχώρηση τους χρησιμεύει στη βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. 

Ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με Εσάς:\

 

- Γενικά προσωπικά δεδομένα για την εξατομίκευσή Σας:

  • Το ονοματεπώνυμο, αριθμός αστυνομικού δελτίου ταυτότητας, ΑΦΜ, μόνιμη διεύθυνση.

 

- Για την παροχή πληροφοριών σχετικά με τη δραστηριότητά μας, την προώθηση των προϊόντων μας, τη σύναψη συμβάσεων και την εφαρμογή τους: 

  • Στοιχεία επικοινωνίας - διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και ηλεκτρονική διεύθυνση (email). 
  • Κατά την εγγραφή στον ιστότοπό μας - όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης και ηλεκτρονική διεύθυνση (email). 
  • Πληροφορίες πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, αριθμός τραπεζικού λογαριασμού ή άλλα τραπεζικά στοιχεία και στοιχεία πληρωμής σε σχέση με τις πληρωμές που πραγματοποιούνται σε εμάς. 
  • Επιστολές και ηλεκτρονικές επιστολές που λαμβάνουμε από Εσάς κατά την επικοινωνία μας. 
  • Καταγραφές τηλεφωνικών συνομιλιών όταν επικοινωνείτε με τα εξειδικευμένα κέντρα επικοινωνίας μας για την εξυπηρέτησή Σας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. 
  • Καταγραφές βιντεοκάμερας κατά την επίσκεψή σας στα εμπορικά μας καταστήματα και την κεντρική διοίκηση της Εταιρείας μας για να διασφαλίσετε την ασφάλεια Σας και την ασφάλεια μας. 
  • Πληροφορίες σχετικά με την υποβολή αίτησης δανείου με τον συνεργάτη μας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ενεργούμε για λογαριασμό τους ως επεξεργαστές. 
  • Άλλα δεδομένα που ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε για Εσάς είναι: διεύθυνση IP, δημογραφικά δεδομένα και δεδομένα που παρέχονται όταν συμμετέχετε σε ειδικές καμπάνιες, παιχνίδια και λοταρίες, που οργανώνονται από εμάς, συμπεριλαμβανομένων και αυτών που διεξάγονται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. 

 

  1. Σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων σας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για τους ακόλουθους σκοπούς: 

 

Για τη σύναψη ή εκτέλεση παραγγελιών/αγορών: 

  • καθορισμός της ταυτότητας του πελάτη μέσω όλων των εμπορικών καναλιών. 
  • διαχείριση της εγγραφής Σας ως χρήστη. 
  • προετοιμασία προσφορών, συμβάσεων και όλων των άλλων εγγράφων που συνοδεύουν τη σύμβαση. Διαχείριση και εκτέλεση των παραγγελιών Σας. 
  • πιστοληπτική αξιολόγηση μέσω του πιστωτικού μας συνεργάτη. 
  • παράδοση και εγκατάσταση των προϊόντων μας.
  • προετοιμασία των αντίστοιχων παραστατικών, όπως τιμολόγιο για τα αγαθά που αγοράστηκαν και τις παρεχόμενες υπηρεσίες, όπως παραδόσεις και εγκαταστάσεις. 
  • παροχή υπηρεσιών μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου ή ηλεκτρονικά.
  • παροχή εγγύησης. 
  • ειδοποιήσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. 

 

Για να εκπληρώσουμε τις νόμιμες υποχρεώσεις μας: 

  • υποχρεώσεις που προβλέπονται στον Λογιστικό Νόμο και στον Κώδικα Διαδικασίας Φορολογίας και Κοινωνικής Ασφάλισης και σε άλλες σχετικές κανονιστικές πράξεις, σε σχέση με τη διατήρηση της ορθής και νόμιμης λογιστικής. 
  • υποχρεώσεις παροχής πληροφοριών σε όλες τις κρατικές επιτροπές και ρυθμιστικούς φορείς. 
  • εκπλήρωση υποχρεώσεων σε σχέση με τις εξ αποστάσεως πωλήσεις, τις πωλήσεις εκτός του εμπορικού χώρου, που προβλέπονται στον Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών. 
  • παροχή πληροφοριών στο δικαστήριο και στις αρχές επιβολής του νόμου. 

 

Για προωθητικούς σκοπούς (marketing): 

  • Νομιμοποιούμαστε να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ λόγωτης συγκατάθεσης που μας δίνετε π.χ. όταν αποδέχεσθε να λαμβάνετε εξατομικευμένες πληροφορίες μέσω διάφορων μέσων, όταν μας εξουσιοδοτείτε να αποστέλλουμε ειδοποιήσεις push στην κινητή συσκευή σας, ή όταν αποδεχθείτε τους νομικούς όρους και προϋποθέσεις προκειμένου να συμμετάσχετε σε μια προωθητική ενέργεια ή για να δημοσιεύσουμε τις φωτογραφίες σας στην Πλατφόρμα ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσής μας. 

Θα θέλαμε να γνωρίζετε πάντα τις καλύτερες προσφορές για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας που Σας ενδιαφέρουν. Εν προκειμένω, ενδέχεται να Σας στείλουμε μηνύματα μέσω διαφόρων ηλεκτρονικών καναλιών (e-mail / SMS / mobilepush / webpush κ.λπ.), τα οποία περιέχουν γενικές και θεματικές πληροφορίες, πληροφορίες σχετικά με παρόμοια προϊόντα ή προϊόντα που συμπληρώνουν τα προϊόντα που αγοράζετε, προσφορές και προωθητικές ενέργειες. Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη Σας και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή Σας ανά πάσα στιγμή, κάνοντας τα εξής: 

- αλλάξτε τις ρυθμίσεις στο προφίλ πελάτη Σας. 

- χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο «Κατάργηση εγγραφής» στα μηνύματα που λαμβάνετε από εμάς, ή 

- επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.

  • Προκειμένου να σας προβάλλουμε εξατομικευμένες πληροφορίες, έχουμε νόμιμο συμφέρον  καιενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά Σας ως αγοραστή (π.χ. προϊόντα που προβλήθηκαν / προϊόντα που προστέθηκαν στη λίστα επιθυμιών / προϊόντα που αγοράστηκαν) και τα προσωπικά δεδομένα που μας δώσατε, όπως το εύρος ηλικίας ή τη γλώσσα για τη δημιουργία προφίλ, καθώς καταλαβαίνουμε ότι η επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι επίσης επωφελής για εσάς επειδή σας επιτρέπει να βελτιώσετε την εμπειρία σας ως χρήστης και να αποκτήσετε πρόσβαση σε πληροφορίες σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Εγγυόμαστε πάντοτε ότι αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τα δικαιώματα και τις ελευθερίες Σας και ότι οι αποφάσεις που λαμβάνονται σχετικά με αυτές δεν δημιουργούν νομικές συνέπειες για Εσάς και δεν Σας επηρεάζουν σημαντικά με αυτόν τον τρόπο. 
  • Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να βασίσουμε τις δραστηριότητες μάρκετινγκ στο νόμιμο ενδιαφέρον μας για την προώθηση και ανάπτυξη της επιχείρησής μας. Σε κάθε περίπτωση, όταν χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες Σας για τα νόμιμα συμφέροντά μας, φροντίζουμε και λαμβάνουμε τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι δεν θίγονται τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες Σας. Ωστόσο, μπορείτε ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας τα μέσα που περιγράφονται παραπάνω, να παύσετε την επεξεργασία των προσωπικών Σας δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ και θα απαντήσουμε στο αίτημά Σας. 

 

Για να υποβάλετε διαδικτυακή αίτηση για εργασία στην «Vellea Home»: 

  • Τα δεδομένα που μας παρέχετε για την επικοινωνία μας μαζί Σας, για τα επαγγελματικά και εκπαιδευτικά σας προσόντα. 

Για να προστατεύσουμε το νόμιμο συμφέρον μας: 

  • Καταγραφές από βιντεοκάμερες στα καταστήματά μας, τις αποθήκες και την κεντρική διοίκηση, καθώς και ηχογράφηση στους τόπους πληρωμής, προκειμένου να διασφαλιστεί η ασφάλεια των υπαλλήλων και των περιουσιακών στοιχείων μας, καθώς και η ασφάλειά Σας και να βελτιωθούν οι επιχειρηματικές διαδικασίες. 
  • μέτρα για την προστασία του ιστότοπου και των χρηστών του ιστότοπού μας από επιθέσεις στον κυβερνοχώρο. 
  • μέτρα για την πρόληψη και τον εντοπισμό απόπειρας απάτης, συμπεριλαμβανομένης της διαβίβασης πληροφοριών στις αρμόδιες δημόσιες αρχές. 
  • μέτρα για τη διαχείριση διαφόρων άλλων κινδύνων. 

Ο κύριος λόγος για αυτούς τους τύπους επεξεργασίας είναι να προστατεύσουμε το νόμιμο συμφέρον μας και ιδίως την εμπορική μας δραστηριότητα, καθιστώντας σαφές ότι όλα τα μέτρα που λαμβάνουμε διασφαλίζουν την ισορροπία μεταξύ των συμφερόντων μας και των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών Σας. 

 

  1. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα Σας: 

Η Επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιορίζεται αποκλειστικά εντός των εγκαταστάσεων της επιχείρησής μας και είναι διαθέσιμα στην Διοίκηση της Εταιρίας και σε αποκλειστικά εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους, προς διεκπεραίωση των καθηκόντων τους. 

 

Επιπλέον, για την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται στην παρούσα «Πολιτική απορρήτου» και προς εκπλήρωση συμβατικών και νόμιμων υποχρεώσεων, η «Vellea Home» ενδέχεται, όταν κρίνεται αναγκαίο, να δώσει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη, για την επίτευξη αποκλειστικά των ανωτέρω σκοπών, λαμβάνοντας τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε να διασφαλίσουμε ότι οι προσωπικές σας πληροφορίες μεταφέρονται, αποθηκεύονται και επεξεργάζονται, σύμφωνα με τα κατάλληλα πρότυπα ασφαλείας, ασκώντας αυστηρό έλεγχο. 

 

Μερικοί από τους παραλήπτες προσωπικών δεδομένων μπορεί να είναι: 

  • εταιρείες παράδοσης, εταιρείες εγκατάστασης, εταιρείες ταχυμεταφορών, εξωτερικοί σύμβουλοι και ειδικοί, εταιρείες συλλογής και δικηγορικά γραφεία, τράπεζες, εταιρείες ασφαλείας, πρόσωπα στα οποία έχει ανατεθεί η συντήρηση εξοπλισμού, λογισμικού και υλικού που χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την «Vellea Home», εταιρείες φιλοξενίας και πωλητές κ.λπ. 

 

Η κοινοποίηση των προσωπικών Σας δεδομένων είναι σε ορισμένες περιπτώσεις υποχρεωτική προκειμένου να συμμορφώνεται με τις νομικές απαιτήσεις μας, όπως: 

  • Κρατικές, εποπτικές, φορολογικές ή/και ανεξάρτητες δημόσιες αρχές, ρυθμιστικοί φορείς, συμπεριλαμβανομένων κρατικών επιτροπών, ιδρύματα και οργανισμοί, Εθνική Υπηρεσία Εσόδων, Εθνικό Ινστιτούτο Κοινωνικής Ασφάλισης, δικαστήρια, Εισαγγελικές Αρχές και άλλοι, στους οποίους είμαστε υποχρεωμένοι να παρέχουμε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. 
  • Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα για εξόφληση τυχόν οφειλών σας.  
  • Εταιρίες μαζικής αποστολής sms και newsletter, κατόπιν σχετικού αιτήματός σας. Σε περίπτωση διακοπής της συνεργασίας μας με τις ανωτέρω εταιρίες ή/και σύναψης νέων συνεργασιών θα σας ενημερώσουμε, με οποιοδήποτε κατάλληλο και πρόσφορο μέσο σχετικά την διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων προς οποιονδήποτε νέο συνεργάτη μας, και την περαιτέρω επεξεργασία τους από αυτόν, εφόσον μια τέτοια διαβίβαση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κριθεί αναγκαία για την επίτευξη των ανωτέρω σκοπών, ζητώντας παράλληλα από τους παλαιούς συνεργάτες την διαγραφή, καταστροφή ή/και επιστροφή του αρχείου των προσωπικών σας δεδομένων, εκτός αν νόμος ή λόγος δημοσίου συμφέροντος επιβάλλει ρητά την διατήρησή τους.
  1. Χρήση των cookies στον Ιστότοπο 

Η «Vellea Home» χρησιμοποιεί λειτουργικά cookies σχετικά με την τοποθεσία των χρηστών - χώρα, περιοχή, ζώνη ώρας, διεύθυνση IP, καθώς και τα ενδιαφέροντά τους σχετικά με τα προϊόντα της Εταιρείας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τύπο και τον σκοπό των cookies που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας στην Πολιτική μας για την χρήση των cookies. 

 

  1. Επεξεργασία ανώνυμων δεδομένων 

Η Εταιρεία δύναται να επεξεργάζεται τα δεδομένα σας αποκλειστικά και μόνο για στατιστικούς σκοπούς και σε ανώνυμη μορφή, δηλαδή για στατιστικές αναλύσεις στις οποίες τα αποτελέσματα είναι ανώνυμα - για παράδειγμα, για τη διαπίστωση των προτιμήσεων μια συγκεκριμένης ηλικιακής ομάδας σε ένα συγκεκριμένο τύπο επίπλων. Δεν είναι δυνατή η ταυτοποίηση συγκεκριμένου ατόμου από αυτές τις πληροφορίες. 

 

7.ΔεδομέναΠεριήγησης 
Εάν επισκεφτείτε απλώς τον Ιστότοπο της Εταιρείας (δηλαδή, χωρίς να στείλετε οποιοδήποτε μήνυμα ή να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες υπηρεσίες/λειτουργίες), η επεξεργασία των δεδομένων σας περιορίζεται στα δεδομένα περιήγησης, δηλαδή τα δεδομένα τα οποία είναι απαραίτητο να σταλούν στον Ιστότοπο για τη λειτουργία των υπολογιστών στους οποίους λειτουργεί ο Ιστότοπος και των πρωτοκόλλων επικοινωνίας μέσω Διαδικτύου. Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει, για παράδειγμα, διευθύνσεις IP ή τομείς ηλεκτρονικών υπολογιστών που χρησιμοποιούνται για την επίσκεψη στον Ιστότοπο και άλλες παραμέτρους που σχετίζονται με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση με τον Ιστότοπο. Η Εταιρεία συλλέγει αυτά και άλλα δεδομένα (όπως για παράδειγμα τον αριθμό των επισκέψεων και τον χρόνο που αφιερώνεται στον Ιστότοπο) μόνο για στατιστικούς σκοπούς και σε ανώνυμη μορφή, προκειμένου να παρακολουθεί τη λειτουργία του Ιστότοπου και να βελτιώνει την απόδοσή του. Τα δεδομένα αυτά δεν συλλέγονται για να συνδεθούν με άλλες πληροφορίες που αφορούν τους χρήστες ή για την ταυτοποίηση των χρηστών. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες, από τη φύση τους, μπορούν να επιτρέψουν στην Εταιρεία να εντοπίσει τους χρήστες μέσω της επεξεργασίας και της σύνδεσης με δεδομένα που κατέχονται από τρίτους. Τα δεδομένα περιήγησης συνήθως διαγράφονται μετά από την επεξεργασία τους σε ανώνυμη μορφή, αλλά ενδέχεται να αποθηκευτούν και να χρησιμοποιηθούν από την Εταιρεία για τον εντοπισμό και την ταυτοποίηση των δραστών οποιωνδήποτε αδικημάτων υπολογιστών που διαπράττονται σε βάρος ή μέσω του Ιστότοπου. Με την επιφύλαξη αυτής της δυνατότητας και των διατάξεων της Πολιτικής για τα Cookies, τα δεδομένα περιήγησης που περιγράφονται παραπάνω αποθηκεύονται μόνο προσωρινά, σύμφωνα με τον νόμο

 

 

  1. Ασφάλεια 

Η «Vellea Home» λαμβάνει μέτρα για την προστασία των προσωπικών Σας δεδομένων από τυχαία απώλεια και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, αλλαγή ή αποκάλυψη. Υπάρχουν πολιτικές και διαδικασίες που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των πληροφοριών από απώλεια, κατάχρηση και ακατάλληλη αποκάλυψη. Επιπλέον, λαμβάνουμε πρόσθετα μέτρα ασφάλειας πληροφοριών, όπως έλεγχο πρόσβασης, αυστηρή φυσική προστασία και αξιόπιστες πρακτικές για τη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία πληροφοριών. 

Επιπλέον, εφαρμόζουμε τεχνικά μέτρα όπως κρυπτογράφηση, ψευδωνυμοποίηση και ανωνυμοποίηση των συλλεγόμενων προσωπικών δεδομένων. 

  1. Προθεσμίες αποθήκευσης δεδομένων

Αποθηκεύουμε όλα τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει για Εσάς σε μορφή ηλεκτρονικού και φυσικού αρχείου, τηρουμένων όλων των καταλλήλων και απαραιτήτων προϋποθέσεων και μέτρων ασφαλείας που απαιτεί ο νόμος, για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται προκειμένου να πληρωθούν οι ανωτέρω σκοποί επεξεργασίας, σε περίπτωση δε παύσης της συνεργασίας μας ή των συναλλαγών μας ή σε περίπτωση άρσης της συγκατάθεσης που δίδεται με την παρούσα για όσο χρονικό διάστημα ορίζεται από την εκάστοτε νομοθεσία (π.χ. φορολογική), ενώ σε περίπτωση δικαστικής επιδίωξης αξιώσεων για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται έως την ολοκληρωτική επίλυση της ένδικης διαφοράς. 

Ενδεικτικά, κάποιες από τις προθεσμίες είναι:

- 6 μήνες από τη στιγμή της υποβολής αίτησης για κενή θέση εργασίας. 

- 5 έτη μετά τη λήξη της προθεσμίας για την υποβολή αξιώσεων, όπως ορίζεται στο Νόμο περί Υποχρεώσεων και Συμβάσεων. 

- 10 έτη βάσει του Λογιστικού Νόμου για την αποθήκευση και την επεξεργασία λογιστικών δεδομένων. 

- 5 έτη υποχρεώσεων παροχής πληροφοριών στο δικαστήριο, στις αρμόδιες κρατικές αρχές κ.λπ. λόγοι που προβλέπονται στην ισχύουσα νομοθεσία. 

- 30 ημέρες από την εγγραφή κατά την παρακολούθηση βίντεο και ηχογράφηση στους εμπορικούς τόπους. 

- 5 έτη από την ηχογράφηση κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνομιλίας. 

Σε περίπτωση ανωνυμοποίησης προσωπικών δεδομένων, οι προθεσμίες δεν ισχύουν, καθώς δεν μπορούμε να Σας ταυτοποιήσουμε

Εν συνεχεία τα δεδομένα αυτά ανωνυμοποιούνται, καταστρέφονται ή επιστρέφονται στο Υποκείμενο των Προσωπικών Δεδομένων. Δεν διατηρούμε τα δεδομένα Σας επ' αόριστον. Στην εξαιρετική περίπτωση που συντρέχει λόγος δημοσίου συμφέροντος ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας οφείλει να διατηρήσει τα ανωτέρω στοιχεία στο αρχείο του έως ότου παύσει να υφίσταται ο λόγος δημοσίου συμφέροντος. 

Τα δεδομένα του εγγεγραμμένου χρήστη-πελάτη θα διατηρούνται και επεξεργάζονται έως ότου ο εγγεγραμμένος χρήστης - πελάτης ζητήσει την διαγραφή του λογαριασμού του ή, για όσες επεξεργασίες των δεδομένων του γίνονται βάσει της συγκατάθεσής του, μέχρι να δηλώσει την άρση της συγκατάθεσής του. 

 

  1. Μεταφορά μεταξύ χωρών 

Η μεταφορά, αποθήκευση και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων παρέχεται με σύγχρονα τεχνικά μέσα. Η «Vellea Home» δεν θα μεταφέρει τα δεδομένα Σας εκτός του ΕΟΧ χωρίς να συμμορφώνεται με τις νομικές δυνατότητες και θα εισαγάγει τις κατάλληλες προφυλάξεις για να διατηρήσει το απόρρητο των πληροφοριών Σας. 

 

  1. Τα δικαιώματά Σας 

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε από την «Vellea Home» να Σας παράσχει πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και αποθηκεύονται για εσάς. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από την «Vellea Home» να διορθώσει, να διαγράψει ή να ενημερώσει τέτοια προσωπικά δεδομένα. Η «Vellea Home» διασφαλίζει επίσης το δικαίωμά Σας να αντιταχθείτε και να περιορίσετε την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, καθώς και τα δικαιώματά Σας στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή Σας για τη συλλογή, αποθήκευση και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με την «Vellea Home». Ωστόσο, η απόσυρση δεν θα επηρεάσει νομικά τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία έως την απόσυρση.

Μπορείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες για κάθε ένα από αυτά τα δικαιώματα, κοιτάζοντας τον παρακάτω πίνακα. 

 

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά Σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην αρχή αυτής της Πολιτικής. 

 

Σημειώστε τα εξής:

Ταυτότητα. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την εμπιστευτικότητα όλων των εγγράφων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα. Για αυτόν τον λόγο, στείλτε μας τα αιτήματά Σας συμπληρώνοντας μια αίτηση επί τόπου στο εμπορικό μας δίκτυο ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού Σας ταχυδρομείο που καθορίζεται στην αίτησή Σας για εγγραφή στην κάρτα Vellea Home ή στον λογαριασμό Σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Διατηρούμε το δικαίωμα να επαληθεύσουμε την ταυτότητά Σας ζητώντας πρόσθετες πληροφορίες για να την επαληθεύσουμε. 

Χρεώσεις. Δεν υπάρχει καμία χρέωση για την άσκηση των δικαιωμάτων Σας σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν το αίτημα για πρόσβαση σε πληροφορίες είναι αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή περιττό, οπότε χρεώνουμε ένα λογικό ποσό για διοικητικά έξοδα. Εάν είναι απαραίτητο, θα Σας ενημερώσουμε για τυχόν χρεώσεις προτού εξετάσουμε ένα συγκεκριμένο αίτημα. 

Προθεσμία απάντησης. Απαντάμε σε όλα τα έγκυρα αιτήματα εντός ενός μηνός, εκτός εάν το αίτημα είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή εάν έχετε υποβάλει πολλά αιτήματα, οπότε θα απαντήσουμε εντός δύο μηνών. Θα Σας ενημερώσουμε εάν χρειαζόμαστε περισσότερο από ένα μήνα. Διατηρούμε το δικαίωμα να μην απαντήσουμε στο αίτημά Σας εάν επηρεάζει δυσμενώς τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων υποκειμένων δεδομένων. 

 

 

Περιγραφή των δικαιωμάτων Σας: 

 

● Πρόσβαση στα δεδομένα σας 

Μπορείτε να μας ζητήσετε: 

● να επιβεβαιώσουμε ότι επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά Σας δεδομένα. 

● να παρέχουμε ένα αντίγραφο αυτών των δεδομένων. 

● να Σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά Σας δεδομένα, όπως τα δεδομένα που διατηρούμε, τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε, σε ποιον τα αποκαλύπτουμε, εάν τα διαβιβάζουμε στο εξωτερικό και πώς τα προστατεύουμε, για πόσο καιρό τα διατηρούμε, ποια δικαιώματα έχετε, πώς μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία, πώς αποκτήσαμε τα δεδομένα Σας, και αλλά και πληροφορίες για τα λοιπά δικαιώματα σας, όπως διόρθωσης, διαγραφής δεδομένων, περιορισμού της επεξεργασίας, στο βαθμό που οι πληροφορίες δεν Σας έχουν παρασχεθεί πλέον μέσω αυτής της Πολιτικής,  

● Διόρθωση δεδομένων 

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ή να συμπληρώσουμε τα ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά σας δεδομένα. 

Ενδέχεται να Σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ανακρίβεια των δεδομένων πριν τα διορθώσουμε.

● Διαγραφή δεδομένων/Δικαίωμα στη λήθη

Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά Σας στοιχεία στις ακόλουθες περιπτώσεις: 

● δεν χρειάζονται πλέον για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή 

● έχετε αποσύρει τη συγκατάθεσή Σας (εάν η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεση), ή 

● ασκείτε νόμιμο δικαίωμα ένστασης, ή

● υποβλήθηκαν σε παράνομη επεξεργασία, ή

● υπάρχει σχετική νομική υποχρέωση που πηγάζει από την έννομη σχέση Σας με την εταιρία. 

Εμείς δεν έχουμε καμία υποχρέωση να συμμορφωθούμε με το αίτημά Σας για διαγραφή των προσωπικών Σας δεδομένων εάν απαιτείται η επεξεργασία τους: 

●  για να εκπληρώσουμε τη νόμιμη μας υποχρέωση (π.χ. για περιόδους εγγύησης ή οικονομική λογιστική), ή

●  για να θεμελιώσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε κάθε νόμιμη αξίωσή μας. 

Περιορισμός της επεξεργασίας δεδομένων 

Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών Σας δεδομένων, αλλά μόνο εάν: 

● αμφισβητείται η ακρίβειά τους (δείτε την ενότητα για τη διόρθωση δεδομένων) προκειμένου να μπορείτε να επαληθεύσετε την ακρίβειά τους, ή 

● η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά δεν θέλετε να διαγραφούν τα δεδομένα, ή 

● δεν χρειάζονται πλέον για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, αλλά πρέπει ακόμη να αποδείξουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε μια νομική αξίωση, ή 

● Έχετε ήδη ασκήσει το δικαίωμα εναντίωσης και ελέγχετε για να δείτε εάν εξακολουθεί να υπάρχει η κυριαρχία των δικαιωμάτων μας. 

Ενδέχεται να συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά Σας στοιχεία και μετά τη λήψη του αιτήματος περιορισμού στις κάτωθι περιπτώσεις: 

● εάν έχουμε τη συγκατάθεσή σας, ή 

●  για να θεμελιώσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε κάθε νόμιμη αξίωσή μας, ή 

● για την προστασία των δικαιωμάτων του Mebeli Videnov EOOD ή άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου.

Φορητότητα δεδομένων

Μπορείτε να μας ζητήσετε να παρέχουμε τα προσωπικά Σας δεδομένα σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή ή μπορείτε να ζητήσετε να «μεταφερθούν» απευθείας σε άλλον χειριστή δεδομένων, αλλά μόνο εάν:

● η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή Σας ή στη σύναψη σύμβασης με Εσάς, και 

● η επεξεργασία πραγματοποιείται αυτόματα.

Δικαίωμα εναντίωσης 

Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών Σας δεδομένων βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας, εάν πιστεύετε ότι τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες Σας κυριαρχούν σε αυτά τα συμφέροντα. 

Δικαίωμα αντίρρησης στη λήψη αυτοματοποιημένων αποφάσεων 

Μπορείτε να μας ζητήσετε να μην αποτελέσετε αντικείμενο λήψης αποφάσεων που βασίζεται αποκλειστικά στην αυτόματη επεξεργασία, αλλά μόνο όταν αυτή η λήψη: 

● έχει νομικές συνέπειες για Εσάς, ή 

● Σας επηρεάζει σημαντικά. 

Αυτό το δικαίωμα δεν ισχύει εάν η απόφαση που ελήφθη μετά τη λήψη της αυτοματοποιημένης απόφασης: 

●  είναι απαραίτητο για να συνάψουμε ή να εκπληρώσουμε μια σύμβαση μαζί Σας. 

● επιτρέπεται από το νόμο και υπάρχουν επαρκείς εγγυήσεις για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες Σας, ή 

● βασίζεται στη ρητή συγκατάθεσή Σας. 

Δικαίωμα Παραπόνων

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στον εποπτικό φορέα - Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, Σόφια 1592, λεωφ. «Προφ. Τσβετάν Λάζαροβ», αρ. 2, ή www.cpdp.bg

 

 

 

  1. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων: 

Αυτή η Πολιτική υπόκειται σε αλλαγές με την πάροδο του χρόνου. Τέτοιες αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ αμέσως μετά την ανακοίνωσή τους. Η τακτική περιήγηση στον ιστότοπό μας εγγυάται ότι θα γνωρίζετε πάντα ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς και για ποιους σκοπούς τις χρησιμοποιεί η «Vellea Home» και υπό ποιες συνθήκες (εάν υπάρχουν) θα τις κοινοποιήσουμε σε άλλα μέρη. 

Εάν έχετε απορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την «Vellea Home» και με την Υπεύθυνη Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: 

ΝΙΝΑ ΒΛΑΝΤΙΜΙΡΟΒΑ (NINA VLADIMIROVA)

πόλη Ιάμμπολ, 8600, οδ. «Ιάγκοντα», αρ. 6 

[email protected]

 

Αυτή η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων έχει ενημερωθεί για τελευταία φορά στις 01.09.2021

 

 

 

Ακολουθησε μας